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小火客服是智火旗下简单易用的网页在线客服系统,支持分配坐席,电脑与移动端,客户信息记录。可以帮助中小型企业快速而低成本的用上客服系统,顺畅的与客户沟通并转化询盘

小火客服特点

简捷好用的网站在线客服系统

智能分配 支持认领和智能两种客户分配模式,最大限度满足客服需求

客服分组 支持客服分组,例如售前客服,售后客服等,让客服人员更专业

自动回复 支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复

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